আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা 65bet-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনাকে রক্ষা করি।
65bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন ঠিক কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 65bet প্ল্যাটফর্ম ("65bet", "আমরা", "আমাদের") পরিচালিত ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 65bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং বাংলাদেশ থেকে 65bet ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। এটি নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।
এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণয়ন করা হয়েছে।
65bet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
নিবন্ধন ও একাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ | একাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক) | একাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা বার্তা |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট (যাচাইয়ে) | KYC সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অ্যাকাউন্ট পছন্দ | ভাষা, বিজ্ঞপ্তির সেটিং | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
65bet নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
সংগৃহীত তথ্য 65bet নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
65bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় পরিচালিত হয়।
65bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
পরিষেবা পরিচালনার জন্য 65bet নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:
এই সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা আইনত বাধ্যতামূলক হতে পারে:
65bet সেবা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন প্রক্রিয়া ব্যাহত হতে পারে।
আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা 65bet-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
65bet-এর কোনো কর্মী কখনো ফোন, চ্যাট বা ইমেইলে আপনার bKash/Nagad পিন, OTP কোড বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবেন না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক এবং অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।
65bet জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান 65bet-এ একাউন্ট করেছেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবহারে অসন্তুষ্ট হলে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
65bet প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। ধারণকালের বিবরণ:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| একাউন্ট তথ্য | একাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC দলিল | একাউন্ট বন্ধ + ৭ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।
65bet মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে, যেমন — নির্দিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের সার্ভার।
এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে:
আপনি যদি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দেন, তাহলে 65bet আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে SMS পাঠাতে পারে:
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউট করলে গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ হবে না।
65bet এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য লিখিতভাবে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেব।
আমাদের ছয়টি মূল গোপনীয়তা অঙ্গীকার
65bet কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ইজারা বা বিনিময় করে না।
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ও সংরক্ষণে ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, কতদিন রাখি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? নিরাপদে 65bet-এ যোগ দিন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস — আপনার পছন্দের গেম খেলুন।